Mesa Abierta Textiles SpA, con domicilio en Barros Arana 560, Concepción, Chile, trata los datos que recibimos mediante el teléfono o el formulario breve del sitio. Esta política explica qué información podemos recibir cuando solicitas toallas, paños de cocina, fundas de cojín, mantas o delantales. También describe los fines concretos de uso, incluyendo revisar tu solicitud, confirmar disponibilidad y coordinar el retiro o despacho. La información se relaciona con consultas y pedidos realizados directamente con la tienda, no con cuentas de usuario ni pagos en línea. Al contactarnos, puedes conocer cómo se manejan tus datos dentro de este proceso comercial y qué canales puedes usar para hacer preguntas o ejercer tus derechos.
El formulario solicita datos para coordinar tu pedido. Los usamos para revisar la solicitud y acordar la entrega.
No creamos cuentas de usuario. Tampoco recibimos pagos en línea ni con tarjeta. El formulario transmite únicamente lo que escribes a la tienda, para que una persona pueda devolverte el llamado. Conservamos el número de teléfono por un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlo más tiempo.
Compartimos solo los datos estrictamente necesarios. Pueden recibirlos personas o servicios que apoyen la coordinación de un despacho. Estas gestiones siguen las instrucciones de Mesa Abierta. No vendemos datos personales a terceros. Tampoco los usamos para publicidad personalizada ni campañas comerciales. Si una solicitud no se concreta, revisamos qué información todavía necesitamos conservar. Evitamos mantener datos innecesarios una vez atendida la consulta. Conservamos únicamente lo requerido para responderte o cumplir obligaciones legales aplicables.
Conforme a las reglas chilenas aplicables, especialmente la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos. También puedes pedir su modificación, actualización o eliminación cuando corresponda, y oponerte a usos no autorizados. Para ejercer estos derechos o hacer una consulta, escribe a hello@domain, indicando tu solicitud y un medio de contacto para responderte. También puedes comunicarte directamente con la tienda ubicada en Barros Arana 560, Concepción, durante la atención habitual.
28/09/2025